這一困境為 B2B 營銷人員創(chuàng)造了機會。通過提供易用、自動化且可衡量的解決方案，幫助小企業(yè)簡化營銷流程、清晰展示 ROI，B2B 服務商可以成為值得信賴的合作伙伴。

文章強調(diào)，B2B 平臺應將產(chǎn)品定位為省時高效的解決方案，提供靈活定價，并在郵件、視頻和 AI 等關鍵渠道上降低使用門檻。通過建立信任和提升效率，B2B 營銷人員能夠與小企業(yè)建立長期共贏的合作關系。

執(zhí)牛耳傳媒對文章進行編譯，供行業(yè)同仁交流學習。以下為全文：

小企業(yè)在營銷上花費了更多時間和金錢。乍看之下，這似乎是個好消息。但現(xiàn)實情況更為復雜。

Constant Contact 的《2025 年小企業(yè)現(xiàn)狀報告》顯示，盡管營銷活動和支出在增加，信心卻在下降。只有五分之一的小企業(yè)對自己的營銷感到“非常有信心”。主要原因包括難以衡量結(jié)果、對歸因的不確定性，以及采用新 AI 工具的壓力。

這些工具承諾能提供更好的數(shù)據(jù)分析，但它們也需要在數(shù)據(jù)和基礎設施上進行更多投資。當成本上升侵蝕小企業(yè)的利潤空間時，這一點很難做到。

然而，這一挑戰(zhàn)也為 B2B 營銷人員創(chuàng)造了機會。他們可以通過應對這些挑戰(zhàn)并展示清晰的成果，成為值得信賴的合作伙伴。展示可衡量的成果對小企業(yè)和支持他們的營銷人員都有益處。

信心差距

盡管小企業(yè)嘗試了更多渠道并增加了預算，他們對營銷結(jié)果的信心卻在下降。許多人表示，他們只能猜測哪些渠道有效、哪些客戶會回應，以及什么因素能帶來真正的成果。

2025 年，只有 18% 的企業(yè)表示“非常有信心”，比 2024 年下降了 27%。近四分之一的企業(yè)承認他們不知道什么在起作用。

B2B 營銷人員可以通過提供實用的分析工具和直觀的報告來幫助他們。這些工具應簡化追蹤表現(xiàn)、理解客戶行為以及將結(jié)果與營銷活動直接關聯(lián)的過程。基于數(shù)據(jù)的洞察和教育可以用清晰取代困惑。

將產(chǎn)品和服務定位為省時、經(jīng)濟、高效的解決方案。強調(diào)自動化功能、簡化的工作流程和集成能力，這些能節(jié)省小企業(yè)有限的時間，讓他們專注于核心業(yè)務。

提供靈活的定價模式，清晰闡述長期價值和可衡量的 ROI，幫助小企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的情況下證明營銷投資的合理性。強調(diào)你的解決方案如何支持精益運營，幫助他們應對經(jīng)濟變化，并掌控力所能及的部分。

小企業(yè)正在嘗試多種渠道，包括電子郵件、視頻和 AI，但管理這些渠道很困難。電子郵件被視為最有效的工具 (44% 的人這樣認為，比去年上升了 23%)，但挑戰(zhàn)依然存在，例如打開率低、撰寫有效信息和構(gòu)建活動等。

近一半的企業(yè)使用 AI，主要用于撰寫郵件和社交帖子。因此，許多人也擔心隱私和品牌聲音也就不足為奇了。超過四分之三的企業(yè)使用視頻來分享客戶評價、企業(yè)文化和促銷活動。

B2B 營銷人員可以簡化這些工作。電子郵件和短信工具應包括簡易的用戶分群、個性化內(nèi)容和 A/B 測試功能。AI 工具應允許定制，提供模板，并清晰解釋數(shù)據(jù)安全。視頻工具應通過現(xiàn)成模板簡化制作，并提供便捷的分發(fā)方式。

在資源更少的情況下開展工作

小企業(yè)在資源有限的情況下運營，預算緊張且時間寶貴。許多營銷人員身兼數(shù)職，42% 的人每天用于營銷的時間不到一小時。成本上升是他們最大的壓力來源，而不到 20% 的企業(yè)認為自己已為經(jīng)濟變化做好準備。

B2B 營銷人員應關注易用性，降低技術(shù)門檻，并提供友好的培訓支持。簡化的工具和貼心的指導能幫助這些企業(yè)用更少的資源完成更多工作。

這種環(huán)境為 B2B 平臺提供了真正發(fā)揮作用的機會。他們可以將產(chǎn)品定位為省時且經(jīng)濟的解決方案，強調(diào)自動化、簡化的工作流程和靈活的定價。同時，也應突出可衡量的投資回報，并支持精益運營。

當小企業(yè)取得成功時，他們的合作伙伴也會受益。通過建立信心、提高渠道效率并支持資源受限的團隊，B2B 營銷人員能夠建立長期、可信賴的關系。