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9月21日我們開展了一場以《高效溝通與談判技巧》為主題的培訓會,到場客戶達135人,座無虛席!本次培訓會的目的是深入淺出地對談判技巧進行演繹,提高外貿業(yè)務員的溝通能力,幫助大家創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績。
主要內容:
一、遠程溝通 1、電子郵件----如何回復客戶詢盤與投訴 2、電話往來----如何贏得接觸初期客戶的好感 3、在線溝通----訂單執(zhí)行過程中的有效服務
二、面對面溝通 1、展會上如何表現(xiàn)? 2、面對面談判的技巧與要領
三、溝通的藝術 1、如何有效傾聽 2、肢體語言的暗示信息 3、文化差異下的溝通策略
會后,到場客戶都反饋這樣的會議內容很好,期待我們推出更多類似實用的會議!
電話:400-607-1108
郵箱:sisi@one-all.com